本网讯（白桂萍）为提升依法处理群众诉求的能力，近日，城镇管理维护中心组织全体干部职工开展《信访工作条例》专题学习，推动信访工作法治化、规范化。

会上，系统解读了信访工作体制、事项受理、办理程序及监督追责等核心内容。结合民生服务实际，主讲人重点剖析了维修报修、环卫整治等高频诉求的处理规范，引导干部职工准确把握信访工作与服务保障的融合点。

会议强调，民生工作是联系群众的“连心桥”。全体人员要提高政治站位，强化责任担当，坚持源头治理，将做到关口前移，矛盾纠纷化解在萌芽状态

下一步，城镇管理维护中心将把《信访工作条例》学习纳入常态，健全群众诉求快速响应机制，用心解决群众“急难愁盼”问题，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好环境。