本网讯（王程程） “文大哥，这张便民卡你收好，以后家里有困难需要社区帮助，打个电话就行，我们的服务电话会24小时保持畅通，有事就找咱社区！”二道河农场有限公司社区工作人员向辖区居民推出“绿卡行动”扎实开展能力作风建设年活动的一个缩影。
    该社区将居民需求做为服务工作第一要素，全力实施“知民、富民、便民、安民、乐民”等五民工程，此次推出的“绿卡行动”就是其中一项基础措施。社区所发放党员便民联系卡上印有工作人员手机号码、服务内容、包片范围以及扶贫帮困、矛盾纠纷、法律咨询等多种服务项目介绍。社区居民随时可以拨打热线电话咨询和反映问题，此项举措有效地节省了居民群众办事时间，也有利于居民监管社区工作，从而促使社区工作者更好地为居民服务。拿到便民服务卡后，居民们都很高兴。家住第二居民委的陈大爷说：“有时遇到困难，需要社区帮忙，可自己腿脚不方便。现在有了便民卡，以后有什么事，只要打个电话，社区马上就能帮着解决，社区这些孩子真是好样的！”
    据悉，社区推出“绿卡行动”半月以来，已累计接到各类咨询电话127条，为居民群众解决实际问题84件，300余名群众获益，真正实现了365日“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所助；民有所困，我有所帮”。