北大荒集团二道河农场有限公司(2018年8月)位于黑龙江省东部三江平原抚远市境内别拉洪河下游西岸。地理坐标为北纬47°35′~47°50′,东经134°00′~134°25′之间。东以别拉洪河、南以二道河与八五九农场为界;西与前锋农场接壤;北与前哨农场毗邻。场内地势平坦,西北高东南低。属于中温湿润性季风气候,极端日最低气温-40.3度,最高气温35.6度。年平均无霜期150天,有效积温2700度,年降雨量590毫米。
本网讯(代洁)志愿服务是提升医疗服务质量、改善医患关系的重要环节,卫生党支部积极发挥引领作用,通过三项切实有效的举措,推动志愿服务工作的深入开展,为患者带来更贴心、更优质的服务。
一、强化组织建设,构建志愿服务体系
卫生党支部首先从组织架构入手,构建了一套完善的志愿服务体系。成立了志愿服务领导小组,由党支部书记担任组长,负责统筹规划和协调志愿服务工作,根据医院的科室分布和服务需求,划分了多个志愿服务小组,如导医服务组、健康宣教组、心理关怀组等,每个小组明确了组长和成员职责,确保志愿服务工作有章可循。
二、开展专业培训,提升志愿服务水平
为了确保志愿服务的专业性和有效性,医院党支部组织开展了一系列专业培训。健康宣教组的志愿者接受了系统的健康知识培训,包括常见疾病的预防、治疗和康复知识。培训邀请了医院的医生进行授课,采用理论讲解与案例分析相结合的方式,让志愿者们能够深入浅出地掌握健康宣教的要点。心理关怀组的志愿者则参加了心理咨询的基础培训课程,学习心理学基础知识和沟通技巧,以便更好地为患者提供心理支持。
通过定期的培训和考核,志愿者们的专业素养得到了显著提升。在服务过程中,她们能够准确地为患者提供信息,进行健康指导和心理疏导,赢得了患者的信任和好评。
三、创新服务形式,拓展志愿服务领域
卫生党支部不断创新志愿服务形式,拓展志愿服务领域。除了在医院内部开展导医、健康宣教等常规服务外,还组织志愿者走进社区、学校和幼儿园,开展义诊和健康讲座活动。
在社区,志愿者们为居民提供免费的体检服务,包括测量血压、血糖、血脂等项目,并根据检查结果为居民提供个性化的健康建议。开展健康讲座,普及常见疾病的预防和治疗知识,提高居民的健康意识。在学校,志愿者们为学生们进行视力检查和口腔卫生宣传,培养学生们良好的卫生习惯。
通过这三项举措,卫生党支部成功地推动了志愿服务工作的深入开展,为患者提供
了全方位、多层次的服务。在党支部的引领下,志愿服务已经成为医院文化的重要组成部分,为构建和谐医患关系、提升医院形象发挥了积极作用。未来,卫生党支部将继续探索创新,不断完善志愿服务体系,为更多患者带来温暖和关爱。