本网讯（梁立萍）二道河农场有限公司党委坚持“一切工作党建引领、一切困难党建破题”，始终将“为民办实事”作为党建重要内容，组织、动员广大党员干部把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，在为民服务中切实推动为民服务持续走深走实。

开展志愿服务，尽心帮办实事“惠民生”。组织各基层党组织在社区内开展义诊、法律援助、帮扶救助、义务理发等为主题的党日活动20多场次，200名基层党员干部结合“我到社区上一天班”“我当一天网格长”活动，主动下沉基层一线，积极参加政策宣传、便民服务、矛盾纠纷排查化解等各类志愿服务活动48场次，聚焦居民群众急难愁盼问题，为居民群众办实事好事70多件，切实提升居民幸福感、获得感。

落实结对帮扶，关爱特殊群体“暖民心”。扎实开展“结对帮扶·”行动，紧盯“一老一少一弱一困”特殊群体，全公司100多名帮扶干部和关爱对象结成对子，常态化做好走访探视、感情联络、纾难解困工作，联系交流200人次，走访探视300多人次，开展走访帮扶50多人次，帮办实事40多件，解决问题16个，做到关爱对象诉求有人听、心结有人解、政策有人讲、困难有人帮，让特殊困难群众在结对关爱行动中不断提升获得感、幸福感。

优化“接诉即办”，化解矛盾纠纷“顺民意”。建立规范高效的 “接诉即办”工作机制。建立电话、微信群接诉机制，建立楼栋党小组，采取党支部接单，党员领单机制。按时办结率100%，电话回访满意度达到94.48%，派单办理解决物业矛盾、噪音扰民、消费纠纷、车辆乱停、供暖不热等居民诉求30多件，居民诉求的“绿色通道”被进一步拓宽，服务群众、解决问题的速度和效率大幅度提升，“一呼百应”的治理模式有力推动为民服务的精度和温度全面提升。