本网讯（任志丽）从“推开门、走出去”，从“坐等服务”到“上门服务”，从“民情恳谈会”到网络服务平台，二道河农场结合“我为群众办实事”主题，提升服务能力，改变服务方法，通过“找事”论事为群众办实事。
    说是“上门找事”还真不为过，看看居委会党员干部的一本本民情日记和民情档案，就能深刻领会到这“上门找事”的真正内涵。在第一居民委书记手里笔者看到8月4日的走访记录中有这样一个记录：社区居民张大娘年老体衰，身体不便，儿女常年不在身边，看病难成为困扰老人的一个大难题，在走访中社区了解了老人的困境，积极和社区卫生服务站联系，对其开展了上门义诊，并建立长期帮扶对象，让老人足不出户感受到了社会这个大家庭的温暖和关爱。据悉，全场社区辖区居民总户数2500余户，由于居民多，需要做的事又多又杂，自开展党史教育以来，社区完善了“三级网格化”管理，把责任落实到部门、人头，通过民情走访走进小区、走进家庭，通过上门搜集居民的诉求，为居民群众解决实际问题和难题，解决服务群众最后“一公里”。

截止目前，街道办通过“上门找事”征集到居民意见建议和建议60余条，并通过“民情分析会”梳理出涉及居民群众切身利益的问题14个，将以各种方式待以解决。