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二道河农场地处三江平原腹地,1984年利用世界银行贷款...

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第三管理区党支部牢记“四心”做好信访稳定工作
作者:孙万磊@信息提供日期:2021-04-01 15:37:57浏览量:79

本网讯(孙万磊)第三管理区党支部把夯实党建工作作为推动各项工作的总抓手,以“抓党建、促和谐、助推信访稳定”为工作着力点,创新“四心”工作法,即精心排查、诚心化解、耐心稳控、细心总结,努力消除信访隐患,有效规范辖区秩序,妥善化解矛盾源头,确保全区和谐稳定、农业生产稳步推进。

精心排查,摸清底数。开展不稳定因素排查活动,热点、难点问题重点摸底排查。通过“拉网式”排查,深入掌握重点人员基本情况,了解他们的生活状态和动向,做到不留死角。对排查出的信访问题,逐人建立信访档案,实行问题、措施、责任人包保”责任制,一对一沟通联系,确保信息灵通,掌握工作主动权。

诚心化解,理性沟通。及时处理信访案件对于情况复杂、息访难度大的信访案件,成立专项调查小组负责处理,深入调查研究,依据法律法规严格公正处理。通过诚心化解理性沟通,确保一般性的信访案件和矛盾纠纷可以得到迅速、妥善处理。

耐心稳控,确保安定。对短时间内不能化解的案件,会同农场相关部门逐一走访,对组织者和牵头者进行重点监控,真正做到看好自己的门、管好自己的人。深入重点户开展政策宣讲,普及《信访条例》法律法规知识,动之以情、晓之以理。

细心总结,建章立制。逐渐探索建立工作机制。主动接访约访坚持接访、约访、下访,根据群众诉求类别,能当场答复的,现场给予答复意见不能当场答复的,说明原因,及时转交给专人负责调出并限时办结;坚持日常动态排查全面摸底、认真填写、无事报零、存档备查,确保将信访隐患消灭在萌芽状态坚持定期召开专题会议,汇总梳理信访动态,部署信访工作实行信息共享,责任共担,通过电话、微信、面对面等多种方式随时联系沟通,互通有无,杜绝漏洞。