公司介绍

北大荒集团二道河农场有限公司(2018年8月位于黑龙江省东部三江平原抚远市境内别拉洪河下游西岸。地理坐标为北纬47°35′~47°50′,东经134°00′~134°25′之间。东以别拉洪河、南以二道河与八五九农场为界;西与前锋农场接壤;北与前哨农场毗邻。场内地势平坦,西北高东南低。属于中温湿润性季风气候,极端日最低气温-40.3度,最高气温35.6度。年平均无霜期150天,有效积温2700度,年降雨量590毫米。

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改善医疗服务,倡导文明用语
作者:姚园慧信息提供日期:2020-09-17 15:12:46浏览量:1200

本网讯(喻晓涵)为了更好地规范我院医护人员的服务礼仪和文明用语行为,全面提升医院整体形象,提高患者的满意度,二道河农场医院工会、女工特开展“服务礼仪、文明用语”专题培训,全院30余名医务人员参加了此次培训,要求全院员工熟练掌握相关服务礼仪与文明用语。
     掌握服务礼仪,规范文明用语,从日常工作的言行举止上实现以“患者为中心”的理念,建立患者服务体系。二道河农场医院利用PPT演讲和视频学习的形式对全员人员文明用语的使用和礼仪举止加强了规范,要求医务人员对患者及家属统一使用文明用语,用暖心的话语与患者建立良好的关系,鼓励患者树立信心,积极配合治疗,早日康复。
   文明用语的使用不仅能够更好的服务好患者,也能帮助我们架起与服务对象、同事之间、科室之间良好沟通的桥梁,通过此次培训,号召全体职工文明用语从我做起,进一步提升全体职工的职业素养和个人修养,树立优雅形象,提升医院整体形象,形成医院固有的文化特色,尽量做到让每一位患者舒心和满意。

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